Un plan de communication pour une TPE, en une page.
Une TPE n'a pas besoin d'un document de quarante pages. Une page bien remplie suffit pour savoir quoi faire chaque mois, et pour arrêter ce qui ne sert à rien.
Par Roman Blum·Fondateur de SIEKLE
Beaucoup de petites entreprises communiquent par à-coups : un flyer ici, une publication là, un salon parce qu'un concurrent y va. Une page de plan suffit à remettre de l'ordre. Pour un accompagnement, voir conseil en communication et marketing.
Ce que contient la page.
- Un objectif chiffré : combien de nouveaux clients, de quel type, d'ici quand.
- Les clients visés : qui ils sont, où ils cherchent.
- Le message principal : ce qui vous distingue, en une phrase.
- Deux ou trois canaux, pas plus.
- Un calendrier : ce qu'on fait chaque mois.
- Un budget par canal.
- Un indicateur par action.
Choisir les canaux.
Partez de vos clients. Un artisan local gagne souvent plus avec sa fiche Google et ses avis qu'avec Instagram. Une boutique de décoration, l'inverse.
Tenir le plan.
Réservez une heure par semaine, toujours au même moment. Un plan que personne ne suit n'est qu'un document.
Mesurer.
Demandez à chaque nouveau client comment il vous a connu, et notez-le. Au bout de trois mois, vous saurez quoi garder.
Le coût.
Chez SIEKLE, la journée de conseil est à 400 €. Voir combien coûte un plan de communication.