Messages avant et après séjour
Confirmation, informations pratiques, recommandations locales, demande d'avis, dans la langue du client.
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Formation IA
pour l'hôtellerie.
Messages avant l'arrivée, réponses aux avis, descriptions de chambres, échanges en anglais ou en allemand : l'IA allège la réception sans enlever l'accueil.
- Formation
- dès 400 € la journée
- Diagnostic
- dès 290 €
- Participants
- Seul ou en équipe
- Lieu
- Avignon, chez vous, à distance
[ 01 ]
Une réception gère des réservations venues de plusieurs plateformes, des questions répétées sur l'accès ou les horaires, des avis à traiter et une clientèle étrangère nombreuse en Provence.
La formation part de vos messages types, de vos fiches chambres et de vos avis, et travaille les usages qui libèrent du temps pour l'accueil.
Pour qui
- Hôtels indépendants
- Chambres d'hôtes et gîtes
- Résidences de tourisme
- Équipes de réception
[ 02 ]
Réponses aux avis
Une réponse personnalisée à chaque avis Booking, Google ou TripAdvisor, dans le ton de la maison.
Descriptions des chambres
Textes pour le site et les plateformes, en plusieurs langues, fidèles à vos équipements.
Questions fréquentes
Parking, petit-déjeuner, animaux, horaires : des réponses prêtes, que l'équipe adapte.
Conciergerie
Programmes de visite, restaurants et activités autour de vous, préparés pour chaque profil de client.
Analyse des avis
Les remarques qui reviennent, classées par sujet, pour savoir quoi améliorer en priorité.
[ 03 ]
Une maison d'hôtes du Luberon
AvantLes échanges en anglais prennent du temps et laissent des doutes.
AprèsLes réponses sont rédigées puis vérifiées en quelques minutes.
Un hôtel de centre-ville
AvantLes avis s'accumulent sans réponse en haute saison.
AprèsChaque avis reçoit une réponse dans les vingt-quatre heures.
Un gîte
AvantLes mêmes informations d'arrivée sont réécrites à chaque réservation.
AprèsUn message type complété automatiquement avec les dates et le nom du client.
[ 04 ]
- 01
Diagnostic
Entretiens avec la direction et les personnes à former, repérage des tâches qui prennent du temps, niveau de chacun. Vous recevez un programme écrit. Dès 290 €.
- 02
Formation
Une à trois journées sur vos propres documents, seul ou en équipe, à Avignon, dans vos locaux ou à distance. Dès 400 € la journée.
- 03
Bibliothèque de consignes
Chaque participant repart avec les consignes écrites pendant la formation, classées par tâche et réutilisables le lendemain.
- 04
Suivi
Un point à distance quelques semaines plus tard pour ajuster les usages. Si une tâche mérite d'être automatisée, on vous le dit.
Outils travaillés
- ChatGPT ou Claude
- DeepL ou l'IA pour la traduction
- Votre gestionnaire de réservations
- Votre fiche Google
Précautions propres au métier
- Ne pas coller de numéros de carte, de passeport ou d'informations sensibles sur les clients dans un outil d'IA.
- Une description de chambre doit correspondre exactement aux équipements réels.
- Les traductions importantes se relisent.
[ 05 ]
Prix et financement.
Formation dès 400 € la journée, diagnostic dès 290 €. Chez SIEKLE, vous faites le choix d'un prix sur mesure, adapté à votre besoin : le devis est gratuit, détaillé et ferme.
La formation SIEKLE se facture directement, sans dossier à monter, et constitue une charge déductible de votre résultat. Les financements par un OPCO ou par le CPF sont réservés aux organismes certifiés Qualiopi, ce que SIEKLE n'est pas à ce jour. Si un financement est indispensable pour vous, dites-le dès le diagnostic : on en tient compte avant de construire le programme.
[ 06 ]
Formation IA pour l'hôtellerie, près de chez vous.
Le studio est à Jonquerettes, à quinze minutes d'Avignon. La formation a lieu dans vos locaux partout dans le Vaucluse, le Gard et le nord des Bouches-du-Rhône, ou à distance.
- Formation IA à Avignon15′
- Formation IA à Châteauneuf-de-Gadagne5′
- Formation IA à Caumont-sur-Durance12′
- Formation IA à Monteux15′
- Formation IA à Pernes-les-Fontaines15′
- Formation IA à L'Isle-sur-la-Sorgue20′
- Formation IA à Fontaine-de-Vaucluse25′
- Formation IA à Mazan25′
- Formation IA à Saint-Didier20′
- Formation IA à Beaumes-de-Venise30′
- Formation IA à Bédoin40′
- Formation IA à Châteauneuf-du-Pape25′
- Formation IA à Orange30′
- Formation IA à Sérignan-du-Comtat35′
- Formation IA à Vaison-la-Romaine45′
- Formation IA à Robion25′
- Formation IA à Gordes35′
- Formation IA à Apt45′
- Formation IA à Lourmarin50′
- Formation IA à Villeneuve-lès-Avignon15′
Les formations par métier
- Formation IA pour l'immobilier
- Formation IA pour la restauration
- Formation IA pour le tourisme et les loisirs
- Formation IA pour les domaines viticoles
- Formation IA pour les artisans du bâtiment
- Formation IA pour les commerces
- Formation IA pour le e-commerce
- Formation IA pour les agriculteurs
- Formation IA pour l'industrie
- Formation IA pour le transport et la logistique
- Formation IA pour les professions juridiques
- Formation IA pour les cabinets comptables
- Formation IA pour les professionnels de santé
- Formation IA pour les organismes de formation
- Formation IA pour les associations
- Formation IA pour la communication et le marketing
- Formation IA pour les dirigeants de TPE et PME
[ 07 ]
Vos questions.
Ce que nous demandent le plus souvent les professionnels de l'hôtellerie.
La formation démarre dès 400 € la journée, précédée d'un diagnostic dès 290 € qui cible vos besoins. Chez SIEKLE, vous faites le choix d'un prix sur mesure, adapté à votre besoin : le devis est gratuit, détaillé et ferme.
Elle peut préparer les réponses. Nous conseillons qu'une personne valide avant l'envoi, surtout pour les réclamations.
Oui, pour préparer les messages et les réponses aux avis. Les automatisations dépendent de votre gestionnaire de réservations.
Oui, dans votre établissement à moins d'une heure de Jonquerettes, ou à distance, en basse saison de préférence.
Oui, toute l'équipe, en une ou plusieurs sessions selon le diagnostic.
La formation SIEKLE se facture directement, sans dossier à monter, et constitue une charge déductible de votre résultat. Les financements par un OPCO ou par le CPF sont réservés aux organismes certifiés Qualiopi, ce que SIEKLE n'est pas à ce jour. Si un financement est indispensable pour vous, dites-le dès le diagnostic : on en tient compte avant de construire le programme.
Non. On forme une personne seule comme une équipe entière, en une ou plusieurs sessions selon le diagnostic.
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Un projeten tête ?
Présentez-le en quelques lignes. Vous recevez sous 24 heures ouvrées une première lecture, un ordre de grandeur budgétaire et les étapes à suivre. Devis gratuit, sans engagement.
- contact@siekle.com
- Téléphone
- 07 68 58 11 73
- Studio
- Avignon (84), France
et à distance